Bine ai venit pe siteul www.drnaturis.ro, magazin online naturist detinut si administrat de S.C. White Garden S.R.L. denumita in continuare White Garden S.R.L., avand datele de identificare RO28333200, Nr. Reg. Com: J40/4502/2011. Adresa: Sos. Colentina, nr. 16, bl. B3, et. 2, ap. 17, Sector 2, Bucuresti, Romania, Tel: 07XX XXX XXX, Email: office@drnaturis.ro.
Folosind magazinului online naturist www.drnaturis.ro sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos:
1. Copyright – Drepturile de autor
Continutul siteului www.drnaturis.ro incluzand imagini, texte, logo, elemente grafice, scripturi, software este integral proprietate White Garden S.R.L. si este aparat de legile drepturilor de autor privind proprietatea intelectuala si industriala. Utilizarea continutului siteului de produse naturiste www.drnaturis.ro fara acord scris din partea White Garden S.R.L. este strict interzisa si se pedepseste conform legii in vigoare.
2. Politica de confidentialitate
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, White Garden S.R.L. se obliga sa foloseasca datele personale ale utilizatorilor doar in scopul livrarii comenzilor lansate de acestia, precum si la informarea utilizatorilor despre promotii, oferte, produse noi, sfaturi, articole, toate avand legatura cu domeniul sanatatii si al produselor naturiste. White Garden S.R.L. nu va oferi datele personale ale utilizatorilor catre terti si nici nu le va folosi in alte scopuri decat cele mai sus mentionate.
White Garden S.R.L. nu promoveaza SPAM-ul, orice utilizator care a furnizat adresa sa de email pe siteul www.drnaturis.ro se poate dezabona in orice clipa si sa solicite stergerea din baza noastra de date.
In cazul optarii pentru plata online a comenzilor efectuate de utilizatori pe siteul www.drnaturis.ro, procesarea datelor de card se face pe serverele procesatorului de carduri cu care lucram, www.drnaturis.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatie referitoare la cardul dvs.
Utilizand www.drnaturis.ro folosim cooki-uri pentru a colecta informatii cu privire la continutul cosului dvs de cumparaturi si legate de contul dvs de utilizator.
3. Limitele responsabilitatii
Utilizarea pe www.drnaturis.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva.
White Garden S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi trasa la raspundere sau invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea informatiilor prezentate pe site, sau a produselor naturiste achizitionate prin intermediul magazinului online www.doctornaturis.ro, de asemenea White Garden S.R.L. nu garanteaza ca paginile magazinului www.drnaturis.ro nu pot avea virusi.
4. Riscuri si Reclamatii privind produsele si livrarea acestora.
White Garden S.R.L. se obliga sa expedieze produsele in sistem de curierat door-to-door catre cumparator, in afara de cazul in care cumparatorul doreste o alta modalitate de livrare sau ridica produsele dintr-unul din magazinele fizice pe care White Garden S.R.L. le are in Romania. White Garden S.R.L. se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu produsele in momentul predarii acestora catre societate de curierat, catre reprezentantul cumparatorului sau catre cumparator insusi. White Garden S.R.L. va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor naturiste si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
White Garden S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierea produselor prezentate pe www.drnaturis.ro, acestea fiind puse la dispozitia White Garden S.R.L. de catre furnizori. Asadar, informatiile utilizate de White Garden S.R.L. pentru descrierea produselor oferite pe siteul www.drnaturis.ro (texte, imagini, prezentari multimedia, etc), sunt cu titlu informativ.
Pentru produsele livrate cumparatorului, White Garden S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru integritatea si conformitatea continutului cu imaginile exemplificative din site. Produsele care prezinta defecte fiind schimbate in limita stocului disponibil pe site.
White Garden S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu mai face parte din oferta curenta a furnizorului, acesta schimband pretul sau intervenind un motiv care ar influenta comanda, livrarea sau relatia cu furnizorii.
In cazul in care produsele nu se pot livra sau integritatea lor este afectata pe parcursul livrarii, cumparatorul poate cere returnarea sumelor incasate deja de WG, dar nu si despagubiri suplimentare.
5. Acceptarea / Returnarea produselor
Orice reclamatie privind starea produselor livrate la cumparator va fi adusa la cunostinta White Garden S.R.L. de catre cumparator in maximum 24 de ore de la primirea comenzii, prin email la office@drnaturis.ro, urmand ca White Garden S.R.L. sa o solutioneze.
Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in temen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Returnarea se face la sediul White Garden S.R.L. din Sos. Colentina, nr. 16, bl. B3, et. 2, ap. 17, Sector. 2, Bucuresti. Cheltuielile de retunrare vor fi suportate de client conform art. 7 din OG nr. 130/2000.
Dupa receptionarea produsului returnat, White Garden S.R.L. se obliga sa plateasca contravaloarea marfii returnate in maxim 30 de zile.
Cumparatorul este obligat sa puna la dispozitia White Garden S.R.L. datele personale (nume complet, adresa completa), in cazul in care doreste recuperarea baniilor prin mandat postal, sau numele complet si contul IBAN deschis la o sucursala bancara din Romania, daca doreste recuperarea banilor prin transfer bancar.
Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.
6. Raspundere
WG nu este responsabila pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau orice terta parte o poate suferi ca rezultat al folosirii produselor sau serviciilor achizitionate prin intermediul magazinului online naturist www.drnaturis.ro.
7. Garantii
Produsele comercializate de White Garden S.R.L.prin intermediul magazinului online naturist www.drnaturis.ro sunt noi, in ambalaje originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului.
Garantia produselor prezentate pe www.drnaturis.ro este asigurata de catre furnizorii nostri.
Pentru a beneficia de garantie cumparatorul are urmatoarele obligatii:
- sa faca dovada ca produsulul a fost cumparat de la White Garden S.R.L.
- sa pastreze certificatul de garantie si documentul fiscal cu care a cumparat produsul
- sa pastreze ambalajul original si sa le livreze impreuna cu produsul sigilat.
Cauze de pierdere a garantiei:
- avarii sau deteriorari mecanice, expunere excesiva la soare;
- desigilarea si desfacerea produsului;
- deteriorarea produsului ca urmare a transportului, manipulare;
- inundare, incendiere.
WG nu ofera garantii cumparatorilor:
- in cazul in care produsul achizitionat nu este potrivit cerintelor sau asteptarolor cumparatorilor;
- dupa expirarea produsului.
Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la garantarea produselor vandute sunt valabile. Drepturile cumparatorilor sunt cele prevazute in legislatia in vigoare.
8. Pretul final si comanda
Pretul final platit de cumparator este format din pretul produsului/produselor + cheltuielile de expediere. Preturile de livrare sunt de (10 lei in Bucuresti si Ilfov, 15 lei oriunde in Romania).
Pentru clientii aflati in straintate, pretul final al comenzii va fi comunicat prin e-mail sau telefonic, iar livrarea se va face dupa acceptarea explicita a acestui pret. White Garden S.R.L. nu percepe nici o taxa suplimentara la cumpararea de produse.
Plasarea de comenzi online direct in magazinul online naturist www.drnaturis.ro se poate face non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana, 365 de zile pe an.
Plasarea de comenzi telefonice la 07XX XXX XXX sau 07XX XXX XXX se face de Luni pana Vineri intre orele 08:30 – 16:30.
9. Livrarea
Te sfatuim sa nu accepti coletul daca vezi orice urma a deteriorarii produsului din pachet: de exemplu, cutia este umeda, are un miros pregnant de produs cometic sau alimentar. Aceste caracteristici pot sugera faptul ca produsul din interior a fost deteriorat. Refuzați ridicarea și anunțați-ne acest lucru la tel. 07XX XXX XXX sau 07XX XXX XXX
Nu accepta si nu plati pachetul daca observi ca s-a incercat deschiderea acestuia. Refuzați ridicarea și anunțați-ne acest lucru la tel. 07XX XXX XXX sau 07XX XXX XXX
